Garantie

Chez abitibi & co., nous sommes fiers de tout ce que nous produisons. Non seulement parce que nos produits sont faits à la main au Canada, plus précisément à Rouyn-Noranda en Abitibi-Témiscamingue mais parce que la qualité est notre priorité. Chaque produit que vous achetez vient avec une garantie limitée de 5 ans.

Garantie limitée de 5 ans si le produit que vous achetez neuf, brise en raison d'un défaut de matériau ou de fabrication. Nous allons réparer ou remplacer le produit à notre discrétion. Le transport du produit vers le détaillant de votre choix se fera à vos frais. Si votre produit brise en raison d'abus, nous effectuerons les réparations nécessaires à un prix raisonnable. Les frais de transport seront à la charge du client. Avant d'effectuer la réparation, une soumission sera envoyée au client. Si la dite soumission ne convient pas, l'item sera retourné chez le détaillant avec seulement les frais de transport à être payés. Des photos pourront être considérées pour l'application d'une garantie, mais toujours à la discrétion du manufacturier. Si les dommages ont été causés par un mauvais transport, un mauvais entreposage, une utilisation commerciale ou inhabituelle telle que le remorquage derrière un bateau à moteur, la garantie sera automatiquement annulée.

Fier de votre nouvelle embarcation? Veuillez l'enregistrer ci-bas pour valider votre garantie.

Pour vous remercier de répondre aux questions lors de l’activation de votre garantie, nous vous offrons gratuitement un exemplaire de notre magasine BESIDE que vous recevrez directement chez vous.

Inscription

Nous nous appliquons à donner aux réclamations de garantie la plus haute priorité de façon à veiller à ce que le traitement et la résolution se fassent rapidement. Nous pourrions vous demander de communiquer avec votre détaillant d’origine et/ou de nous faire parvenir le produit défectueux. Si le produit doit être retourné chez le fabricant, notre division du service à la clientèle délivrera un numéro de retour autorisé. Veuillez joindre ce numéro au produit, accompagné du nom de votre détaillant et de celui d’une personne ressource. Veuillez ne retourner aucun produit chez le fabricant sans numéro de retour autorisé. Retournez les produits dans les matériaux d’emballage d’origine ou l’équivalent. Veuillez inclure dans l’emballage une note précisant la raison du retour, les coordonnées de la personne-ressource et les mesures désirées.



Enregistrement de la garantie

Satisfaction client

Pas du tout probable
Extrêmement probable

Numéro de série du bateau

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